Wat is de levertijd van jullie planten?
Gemiddeld worden de planten met 1-3 werkdagen geleverd door onze partners PostNL en DPD. Voor grote planten kan de levering een dag langer duren omdat we deze door gespecialiseerde koeriers laten leveren.
Bekijk voor meer informatie onze betaling- en verzendinformatie pagina.
Waar halen jullie de planten vandaan?
Onze planten komen uitsluitend van Nederlandse kwekers. Wij vinden het namelijk belangrijk dat we in deze tijd onze Nederlandse kwekers een handje helpen. Daarnaast kunnen wij op deze manier de kwaliteit van de planten goed in de gaten houden!
Hoe worden de planten geleverd?
De planten komen in speciaal ontworpen verpakkingen die ervoor zorgen dat de plant zo goed mogelijk bij je aankomt. PostNL doet voor ons de levering en zij zijn bekend met het leveren van planten. Dit gaat dus vrijwel altijd goed!
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Je kan bij ons op verschillende manieren betalen. Je kan dit door middel van iDeal, Klarna betaal achteraf, Paypal of Creditcard (VISA & Mastercard) doen. De betaling doe je direct aan ons.
Betaal ik verzendkosten?
Bij ons betaal je geen verzendkosten boven de 50 euro! We hebben dit recent aan moeten passen. Voorheen deden wij geen verzendkosten, maar de kosten voor levering zijn te hoog geworden. Onder de 50 euro betaal je 4,95 in NL en 5,95 in België
Hoe wordt de hoogte van de planten en potten gemeten?
Alle planten en potten worden vanaf de grond tot en met de top gemeten. Voor planten geldt dus dat de pot mee gemeten wordt.
Hoe meten jullie de afmeting van de pot?
De pot wordt inclusief randen gemeten en gaat dus over de complete diameter van de pot. De afmeting die vermeld staat op de productpagina’s is dus de afmeting van de volledige breedte van de pot. Wil je een pot bij bestellen? Dan adviseren we je altijd een paar CM groter te nemen.
Kan ik de planten bekijken?
Wij hebben geen bezoekadres, maar we kunnen voor planten boven 160 centimeter wel een aantal foto’s vanuit de kweker versturen via Whatsapp. Zo krijg je middels foto’s een aantal opties waaruit je kan kiezen. Wij zorgen er vervolgens voor dat je de door jou uitgekozen plant zal ontvangen.
Kan ik een plant retourneren?
Bekijk hier onze retourvoorwaarden.